国际快递/湛江
湛江私人行李怎么寄到韩国？运费会不会很高？
阅读： 发布时间：2021年03月22日
导读：
李小姐通过公司官网热线电话 400-805-2800 联系到我们茂荣国际客服专员，在沟通中了解到李小姐需要邮寄私人行李搬家到韩国，其中有多种仿牌包包，衣服以及化妆品等个人物品。初步了解后，我们客服专员添加了李小姐的微信，经行进一步的了解以及渠道推荐合作流程具体如下。
一、了解货物详情，并推荐最合适运输的渠道
我们茂荣国际客服专员，初步了解到李小姐产品明细后，发现李小姐是需要搬家到韩国，个人行李属于比较杂，李小姐也同时担心运输费用过高，以及目的地产生高额关税，仿牌的物品韩国海关是否会给予放行？我们客服专员给出了李小姐以下建议出运方案。
1、衣服，包包，服装类，选择采用 FedEx 快递，进行邮寄。
2、对于化妆品 ，包包 等含有液体的产品选择了 EMS 的方式进行了邮寄。
3、对于李小姐担心的韩国海关是否会对货品进行扣关，能否顺利放行。根据我们客服专员多年的从业经验，对于韩国这个国家，韩国海关对韩国人回国是有私人行李回国免税政策的，我们客服专员经过跟李小姐沟通后，并为李小姐做了私人物品证明书随货出运。
二、帮客人包装出货，为客人节省运费
李小姐 对于我们客服专员给出的方案也是充分的认可 ，随即也是将物品发到我司仓库，我们收到货物时，物品相对也是比较杂乱，并且是没有装箱包装，我司仓库同事也是非常给力的为李小姐货物，帮忙进行一一分拣，装箱最终也是分成了17箱，顺利发往韩国
三、后续货物运输，一对一专员跟踪至签收
后续货物安排发出后，也是由我们客服专员，一对一实时跟踪通知到李小姐货物的提取，转运，海关放行，派送都会由我们客服专员进行实时跟踪，第一时间反馈给客人，最终韩国海关也是直接放行货品，并且没有产生关税，顺利的完全了签收！
四、后期合作反馈，以及客人对我们公司的评价
在货物顺利完成签收的几个月后，李小姐再次找到我司客服专员，需要再次邮寄仿牌物品到韩国，原因是因为自己通过其他物流公司邮寄的一小部分私人货物，发出后被当地海关查扣，物流公司也置之不理，并让李小姐选择放弃货物，然后当时通过我们公司邮寄的几百 kg 物品 却在韩国顺利放行，并且继续选择我们公司继续合作。
五、总结
收到了客户对我们公司满意的反馈，我们也是倍感欣慰，我们的是出发点为客户做实事，尽其所能的为客户节省能节省的成本，多方面 一对一 确切了解客户的需求。 我们秉承“没有最好,只有更好”服务宗旨,不断否定自我,追求务实的工作作风、真挚、 热情服务于广大客户,以“最优惠的价格,最周到的服务,最可靠的服务质量”为原则为客户提供优质服务体验。
全国服务热线：400-805-2800
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