国际快递/东莞
东莞如何邮寄“超大件”货物到美国
阅读: 发布时间:2021年03月15日
洪小姐通过公司官网热线电话 400-805-2800 联系到我们茂荣国际客服专员,在沟通中了解到洪小姐公司需要运输一批重达 2930kg 的塑胶模具、温控箱到美国,初步了解后,我们的客服专员添加了洪小姐微信,以便详细了解洪小姐公司所需邮寄的产品尺寸,单件重量以及发货需求。合作流程具体如下。
一、渠道选择
(一)了解货物详情,并推荐最合适运输的渠道
我们茂荣国际客服专员,初步了解到洪小姐产品明细后,发现货物分为两个木箱 ,其中塑胶模具单件重量为:
第一件重量为:2900kg 以及尺寸也超出了国际快递的尺寸范围 900mm*720mm*1270mm;
第二件重量为:30kg 尺寸为:490mm*440mm*470mm;
根据我们客服专员分析后,给洪小姐推荐了渠道为:美国海运双清包税门到门(卡车派送)服务;
对于这个渠道的优势有三点:
1、我们美国海运双清包税门到门(卡车派送)服务是专业主做超大件物品运输,体积以及重量都不会受到渠道的限制,不会造成高额的附加费!
2、对于超大件物品,我们全程专车免费上门取件,装柜、运输、以及国外当地派送将由专门“ 一对一”的卡车司机派送到门,保证货物安全送达!
3、我们美国海运双清包税门到门(卡车派送)服务,货物出口报关以及目的地清关,关税都由我司一条龙负责,确保客人无后顾之忧!
二、上门拜访提货
详细了解客户公司需求,更顺利的完成合作经过我们客服专员,推荐的渠道,洪小姐公司这边做了参考之后,认为我们美国海运双清包税门到门(卡车派送)服务的方案比较符合洪小姐公司的要求并有意向与我司合作,随后我司客服专员,也是专程上门拜访到洪小姐公司,进行一对一的探讨,进一步的了解洪小姐公司的需求,以及货物运输 ,产品包装的细节。让我们从中能更好的帮助客人顺利安全的运输这批货物也是顺利的将货物安排专车免费上门取件到我司仓库。
三、后续货物运输,一对一专员跟踪至签收
后续货物安排发出后,也是由我们客服专员,一对一实时跟踪通知到洪小姐货物的装柜,开船,清关 ,派送 都会由我们客服专员进行实时跟踪,第一时间反馈给客人我们公司提供了渠道多元化,无论是普货产品,带电产品或者是带少量液体粉末产品,我们会根据货物的性质提供合适的渠道,并且一对一进行沟通服务及物流跟踪
全国服务热线:400-805-2800
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